A entrega do pedido ***** não foi efetuada e a transportadora não atende

Fiz uma compra, pedido *****, a Temu mandou email avisando que a Transportadora não conseguiu enltregar, recomendou contactar a transportadora pelo telefone *****, mas ela não atende, tem apenas uma gravação com horário de atendimento. Todas as empresas entregam sem problema no endereço que consta, inclusive a própria TEMU, já entregou várias vezes;