Minha transferência não caiu e o suporte não me responde

Olá, Mariana! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela experiência vivida e agradecemos a paciência durante a resolução.

Verificamos que o saque foi solicitado em 06/10/2026 e o valor foi creditado em sua conta em 08/10/2026, dentro do prazo de até 2 dias úteis informado.

Identificamos que você entrou em contato pelo nosso atendimento no chat nos dias 06/10 e 07/10, e na ocasião orientamos sobre o acesso à Carteira e confirmamos que o valor estava preservado em sua conta.

Sobre o recebimento de campanhas, ele depende da compatibilidade do seu perfil com as características buscadas por cada marca, como tipo de conteúdo, região, número de seguidores e engajamento. Assim que houver uma campanha compatível, você será avisada pelo app, e-mail ou WhatsApp.

Reforçamos que nossos canais oficiais de suporte são o app e o WhatsApp (11) 93620-8545, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Estamos enviando essa mensagem pública, mas permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe Creator Ads