O que aconteceu
Identifiquei no site do Serasa Limpa Nome duas propostas de cobrança de dívidas prescritas (caducas), que possuem mais de 5 anos de atraso, sob responsabilidade da empresa MGW Ativos / Crediativos (origem Itaú).
Existem duas ofertas ativas no meu carrinho: uma no valor original de R$ 428,10 e outra no valor original de R$ 7.772,70.
Embora meu nome esteja limpo e o score excelente, a permanência dessas ofertas de dívidas com mais de 5 anos viola o Artigo 43, 1 e 5 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de contrariar o entendimento pacificado do Superior Tribunal de Justiça (STJ), que proíbe a cobrança extrajudicial de dívidas prescritas.
Solicito a imediata exclusão e baixa definitiva de AMBAS as ofertas da plataforma Serasa Limpa Nome, para que não constem mais vinculadas ao meu CPF.