O que aconteceu
RECLAMAÇÃO AUSÊNCIA DE RETORNO PARA SOLICITAÇÃO DE SALDO DEVEDOR
Venho registrar minha insatisfação com a falta de atendimento da Credifit.
Estou tentando, por diversos canais, solicitar meu saldo devedor atualizado para realizar a quitação antecipada do empréstimo, porém não obtenho retorno.
Ressalto que tenho total interesse em quitar minha dívida, mas a falta de resposta está impedindo que eu dê continuidade ao processo.
Solicito que a empresa disponibilize, com urgência, o demonstrativo atualizado para quitação integral do contrato, incluindo as orientações e os dados necessários para pagamento.
Aguardo uma solução e um posicionamento formal da empresa.
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4Interações da reclamação
Credifit respondeu
09/11/2026 às 15:45
Olá,
Informamos que a Paketá, é a correspondente vinculada ao contrato ativo em seu CPF.
Assim, é fundamental que você entre em contato diretamente com a correspondente e aguarde, para que possam orientar e acompanhar o procedimento corretamente:
WhatsApp: (11) 3381-0459/ (11) 4107-0080
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição caso precise de algo mais.
Atenciosamente,
Equipe Credifit