Minha margem ficou negativa após proposta e ninguém me ajuda

Olá, Leila!

Olá! Sentimos muito pela situação relatada e pela falta de retorno durante o atendimento. Em consulta realizada em nosso sistema, não identificamos nenhuma proposta em andamento vinculada ao CPF informado.

Esclarecemos que a oferta apresentada na Carteira de Trabalho Digital se trata de uma pré-aprovação, que ainda está sujeita à análise e aprovação da instituição financeira.

Para que a margem consignável seja reservada, é necessário que a proposta seja efetivamente digitada e registrada junto ao banco. A simples apresentação de uma oferta pré-aprovada não garante a reserva da margem.

Ressaltamos que a Crédito Popular não realiza alterações na margem consignável, pois essas informações são gerenciadas pelos sistemas responsáveis.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar no que for possível. Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.