Reclamação de Consórcio - Solicitação de Devolução de Valor Pago

Question

Oi bom dia, eu gostaria de fazer uma reclamação da *****, eu fiz fui lá fazer uma carta de consórcio e porém eles me deram garantia do produto falou para mim a gente acho que foi em fevereiro, se eu não me engano falou para mim que saía dia 14 de Fevereiro e não saiu né? Pagamos a primeira segunda parcela. E nada até não pagamos mais e eu quero a devolução do meu dinheiro de volta a minha entrada que eu dei e as parcelas que eu paguei.