Tentei fazer um cartão de crédito,paguei taxa para o envio pelo correio,paguei IOF,fiz o depósito inicial para ativar a conta e por fim eles querem cobrar taxa pessimista.

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São Caetano do Sul - SP

24/03/2025 às 18:49

ID: 212986071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cartão BIRD
Pgto feito para Evoluti
***** do correio,***** IOF,***** para ativar conta e agora seguro que é mais *****.Perdi todo esse dinheiro.
Fiz Pix ,quero meu valor de volta

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 22:46

A CredPay é uma credenciadora habilitada para o recebimento de pagamento com cartões de crédito e débito, e está credenciada perante alguns órgãos públicos para realizar pagamentos no cartão. Suas atividades são reguladas pelas bandeiras dos cartões e pela legislação aplicável, e não se caracterizam como atividade de instituições financeiras.

A página oficial, no Facebook, da CredPay é https://******* e o site oficial é https://*******

Assim, nossa empresa não realiza operações de crédito pessoal (empréstimos) e não cobra taxa de adesão ou seguros, conforme banner de esclarecimento exibido em nosso website informando sobre os cuidados a serem tomados com possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] praticadas por terceiros.

Ressaltamos que não mantemos nenhum vínculo com a empresa mencionada na reclamação e para resguardarmos nossos direitos, foi lavrado o boletim de ocorrência junto a 1 DP de São Caetano do Sul-SP.

Portanto, recomendamos que NÃO PAGUE qualquer quantia, sem se resguardar da licitude dos serviços que estão sendo prestados, e que não possuem qualquer relação com nossa empresa.

Sobre o fato em si, sugerimos que lavre um B.O. via web para que os fatos possam ser apurados e se possível que os responsáveis pelas [Editado pelo Reclame Aqui] sejam punidos e assim evitar que outras pessoas de boa-fé sejam enganadas.

Por oportuno, esclarecemos que este tipo de ocorrência está sendo investigada pelo 3 DP da comarca de São Caetano do Sul-SP.
Cópia do Boletim de Ocorrência foi disponibilizado no e-mail mencionado na manifestação acima.

Sem mais, nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do endereço eletrônico *******.