Resolvido

Cartão de crédito Milli

Credz

cidade: Júlio Borges

O que aconteceu

Eu não sei como mas minha fatura foi fechada com um valor de *******,99 e eu paguei mas 7 e pouco não sei como. E eu não vir nada sobre esse 7 e pouco. Fora que eu sempre pago em Dias minha fatura. Muito antes do vencimento e eu já pedi o aumento de limite e nada. Por que eles fala que pagamento em Dias ia aumentar meu limite e nada de aumentar. Sinceramente eu não sei o que está acontecendo com essas financeira. Tá ficando chato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Credz respondeu

    09/08/2023 às 14:03

    Olá Elcineide!

    Espero que esteja bem.

    Não localizei a cobrança no valor citado, segue print do que foi cobrado na fatura 05/08 (compras e continuidade de parcelamento de compras realizadas).

    Valor da fatura R$ *******,99, exatamente o valor pago.

    A análise de aumento de limite pode ser solicitada 4 meses após a adesão ao cartão (a partir de 30/09) basta entrar em contato com a Central de atendimento.

    Caso tenha dúvidas deixe uma interação que retomo o atendimento.

    Ficamos á disposição.

    EQUIPE CREDZ

  2. Consumidor respondeu

    12/08/2023 às 10:32

    Este valor que eu mandei eu paguei. Pois abate no valor da próxima fatura

  3. Consumidor respondeu

    12/08/2023 às 15:16

    Quero ver esse valor na fatura

  4. Credz respondeu

    14/08/2023 às 08:15

    Olá, Elcineide!

    Conforme informado não existe cobrança no valor de R$ 7,00 em sua fatura, por gentileza verificar junto ao banco que gerou o comprovante.

    Segue detalhamento da fatura.

    Ficamos á disposição.

    EQUIPE CREDZ

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Resolveu