O que aconteceu
Me chamo *****, CPF n *****, registro CREFITO-3 n *****. Nunca exerci a profissão, meu único objetivo é quitar o valor justo e obter a baixa definitiva do meu registro, mas estou enfrentando uma enrolação inaceitável.
Já abri reclamação anterior por aqui, com o link:
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Na época, o CREFITO entrou em contato direto por e-mail, por isso não atualizei a reclamação anterior e infelizmente o problema continua piorando.
O que aconteceu desde então:
1. Os documentos necessários só foram disponibilizados após a reclamação. Enviei tudo completo, preenchido e assinado corretamente na sexta-feira da semana passada.
2. Recebi dois e-mails de retorno, que estou anexando como prova:
Primeiro e-mail: Informam que o parcelamento exige acesso à Área Exclusiva, mas não lembro login nem senha, e não me dão forma alternativa de obter os boletos sem acessar o sistema.
Segundo e-mail: Pedem para imprimir, assinar novamente e devolver o mesmo termo que já enviei totalmente correto, sem nenhuma justificativa para repetir o procedimento.
3. Eu optei por não responder diretamente por e-mail, pois percebi que só continuaria a enrolação, e resolvi registrar tudo formalmente aqui.
4. Até hoje NUNCA recebi o valor exato atualizado, nem boleto, nem chave Pix para pagamento. Já compareci a audiência de conciliação marcada e o CREFITO sequer apareceu, sem solução alguma.
É absurdo: querem cobrar, mas não disponibilizam a forma de pagar, e criam exigências que não tem condições de cumprir.
Solicitações claras e necessárias:
Informação oficial e por escrito do valor total atualizado do débito
Envio IMEDIATO de boleto ou chave Pix válida para pagamento
Aceitação e uso dos documentos que JÁ enviei, sem pedir nada repetido
Liberação da baixa definitiva do registro, sem obrigar acesso à Área Exclusiva do sistema
Todos os e-mails e comprovantes de envio estão anexados. Espero resolução rápida e definitiva.