Respondida

Não contrate essa empresa

Criasoft - São Paulo

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Já sou cliente e o atendimento é péssimo, os próprios sócios dão zero atenção para os clientes

Se arrependimento matasse, fiz um péssimo investimento e pode ter certeza que na primeira oportunidade vou mudar de sistema.

Tem quase um mês que preciso resolver uma demanda sem sucesso.

Tentei contato com o sócio da empresa, mas o mesmo se acha muito importante para atender seus clientes, diz estar sem tempo.

Não contrate o serviços dessa empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Criasoft - São Paulo respondeu

    13/04/2021 às 10:20

    Lamentamos a insatisfação e afirmamos que a reclamação aberta aqui não diz respeito a nenhum dos serviços prestados (Sistema WorkVet + Interfaceamento).

    No caso, no último mês uma empresa terceira de consultoria contratada por vocês solicitou dados de faturamento, acesso ao banco de dados e mudanças de funcionalidade no sistema do laboratório veterinário. Não recebemos a ******* de vocês, nossos clientes, e em hipótese alguma poderiamos fornecer esses dados. Informamos a essa empresa que poderiam exportar os relatórios desejados em PDF direto do sistema e informamos por email que qualquer ******* ser feita direto pelo laboratório.

    Reiteramos nossa preocupação com a segurança dos dados dos clientes e documentamos que já falamos com o proprietário da empresa na última sexta feira.

    Equipe Criasoft