Respondida

Produto não recebido e falta de retorno dos canais de atendimento

Criativalia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da loja ha 15 dias, era para receber em poucos dias, nao recebi o produto, entrei em contato via whatsapp e via email, sem retorno

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Interações da reclamação

  1. Criativalia respondeu

    02/11/2026 às 20:48

    O Pedido foi enviado e recebido pela cliente, de fato houve um atraso na transportadora que gerou essa falta de confiança a cliente, mas compartilhamos o código para acompanhamento da entrega e temos em nossa possa o comprovante com a foto da fachada e assintatura de quem recebeu a entrega.