Não entregam

Olá! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora em nosso retorno.

Esclarecemos que o seu pedido, realizado em 29/09, infelizmente não pôde ser enviado devido a uma indisponibilidade temporária de estoque das raças selecionadas no momento do manejo.

Prezando pela transparência e pelo respeito ao nosso cliente, informamos que o reembolso integral do seu pagamento já foi processado com sucesso em nossa plataforma nesta data (03/08). O comprovante foi encaminhado diretamente para o seu canal de contato/e-mail cadastrado.

Pedimos desculpas pelo imprevisto e pela falha na comunicação. Estamos trabalhando constantemente para aprimorar nossos processos e nosso atendimento.

Como o valor já foi totalmente devolvido, solicitamos a gentileza de avaliar o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, pois a sua consideração final é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição caso precise de mais alguma informação!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

Aves Ornamentais J&J