Castiçal de cristal estourou no primeiro uso e loja não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itaituba - PA

24/02/2026 às 09:08

ID: 241503149

Em Dezembro eu e meu marido... Estivemos na loja Cristais de Gramados.
Fizemos várias compras, entre elas um castiçal....
No primeiro uso com a vela...o objeto estouros em pedaços.
Já mandei msg...e não nos responderam.
Já estamos em 24/02/26...
Uma total falta de respeito com o cliente.... que comprou e pagou um objeto, que não condiz com o que nós falaram.

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Consideração final do consumidor

29/03/2026 às 17:37

Demorou um pouco pra responder pelo *****

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5