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Reclamações

Compra de joias com defeito e falta de solução após dois meses de contato

Compra com defeito,demora excessiva e problema sem solução. No dia 02/04/2026,realizei uma compra no valor de R$1.6...

ResolvidoHá 1 mês
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Mexedor de suco quebra ao primeiro uso e SAC sequer entra em contato para resolver

Estive na Cristais de Gramado em dezembro de 2025, no final de semana do dia 20/12/25. No dia 26/01/26, aproximadamente 1 mês...

ResolvidoHá 6 meses
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Castiçal de cristal estourou no primeiro uso e loja não responde

Em Dezembro eu e meu marido... Estivemos na loja Cristais de Gramados. Fizemos várias compras, entre elas um castiçal.....

ResolvidoHá 6 meses
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Brinco quebrou ao colocar na orelha e empresa não resolve

Boa tarde Fiz uma compra no cristais de Gramado , e a peça que é um brinco tem garantia de um ano informada pela ...

ResolvidoHá 6 meses
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Cristais de Gramado. Uma decepção!

Estive na Cristais de Gramado em 12.2024, vi todas as lindas apresentações e depois parti para as compras. Gostei tanto que v...

ResolvidoHá 2 anos
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