Não resolvido

Peças danificadas após serviço

CRISTAL CARE - ESTETICA E DETALHAMENTO AUTOMOTIVO

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Contratei a Cristal Care para reparar um ralado na porta do motorista e retrovisor. Resultado: Ganhei um prejuizo financeiro de mais de R$4 mil. Conseguiram quebrar o conector do chicote elétrico que conecta a porta ao carro, rasgar a borracha de vedação do paralama, e, a pintura da capa do retrovisor ficou respingada e cheia de marcas de ******* as imagens.

Em tentativa de negociação com a empresa há mais de 8 meses, ofereci desde a possibilidade de pagamento parcelado, até a cobertura da mão de obra do meu bolso para troca de peças (procurando resolver o problema), sem falar na busca de melhores orçamentos em diversas concessionárias. Erros acontecem, e, esperamos respostas sérias de empresas sérias, o que não é o caso, infelizmente.

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Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Em tratativa judicial

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