Não entrega e não dão satisfação ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

10/10/2023 às 15:01

ID: 173717241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fechei o contrato no dia 11/07/******* (pedido n *******), com promessa de entrega para dia 06/10/*******. Fiz contato com diversas pessoas da empresa e sempre ressaltaram que o prazo seria cumprido(que as portas estavam na produção), por outras diversas vezes não obtivemos respostas aos nossos questionamentos. Na quinta feira, dia 05/10, após reiteradas tentativas de contato com o dono da empresa, o mesmo disse que a empresa esta passando por dificuldades e que o material das portas não tinha chegado, precisando de um prazo até dia 23/10 para instalação das portas.
Acabei aceitando e entendendo o pedido do Yarley, mas como já esperava, o mesmo sumiu de deixou de responder qualquer contato que fiz.
A falta de respeito com o cliente é absurda e mesmo já tendo recebido o valor do contrato de forma integral, não executam o serviço e não tem o mínimo de consideração com os clientes.

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