Não encontro a Crisapina 10mg para meu filho e o laboratório não me retorna

Boa tarde!

Meu filho faz uso contínuo da medicação Crisapina 10mg. Usa 1 caixa por semana.

Desde o início do mês tenho tido dificuldades para encontrar a medicação em toda e qualquer rede de dorgarias, tanto da capital de São Paulo, como no ABC.

Ja entrei em contato com o SAC da empresa pelo WhatsApp para informar a falta do abastecimento da medicação nas farmácias (que não tem informação alguma sobre quando a entrega da medicação será regularizada). Pediriam meu CEP e disseram que entrariam em contato com a área comercial da empresa e que me retornariam (isso no dia 15 de setembro).

Até a data presente nao tive nenhuma reposta por parte do Laboratório Cristália, as farmácias não possuem mais a medicação e meu filho não pode ficar sem tomá-la. Preciso de uma solução com urgência.

Aguardo contato.

Att,

Claudia