O que aconteceu
Reclamação Atraso na obra, ausência de habite-se e falta de transparência
Venho registrar minha insatisfação com a construtora responsável pelo Empreendimento Star Summer Beach, em Porto de Galinhas/PE, em razão do prolongado atraso na conclusão da obra, da ausência do habite-se e da falta de informações oficiais e claras aos proprietários.
O empreendimento encontra-se com mais de um ano de atraso em relação ao prazo previsto, e, até o presente momento, os proprietários continuam sem o habite-se e sem uma previsão oficial e confiável para a conclusão definitiva do empreendimento.
Principais problemas
1. Falta de transparência
A comunicação da construtora com os proprietários tem sido insuficiente. Não recebemos informações claras, precisas e oficiais sobre o cronograma final da obra, conclusão das áreas comuns e emissão do habite-se.
2. Falta de respeito com os proprietários
Os proprietários realizaram seus investimentos acreditando nos prazos e compromissos assumidos pela empresa. O longo período de atraso vem causando transtornos, insegurança e prejuízos, principalmente para aqueles que adquiriram as unidades com o objetivo de utilização ou locação por temporada.
3. Mais de um ano de atraso e ausência do habite-se
O Star Summer Beach já ultrapassou significativamente o prazo previsto para conclusão e, mesmo assim, o empreendimento ainda não possui o habite-se, documento fundamental para a regularização e ocupação definitiva do imóvel.
4. Ausência de previsão oficial para conclusão
Apesar do tempo transcorrido, os proprietários continuam sem receber da construtora uma previsão oficial, clara e confiável para a conclusão integral do empreendimento e emissão do habite-se.
5. Compromissos que não vêm sendo cumpridos
Ao longo do processo, foram apresentadas informações e previsões de conclusão que não se concretizaram. Isso gera ainda mais insegurança e reduz a confiança dos proprietários na comunicação da empresa.
6. Problemas de acabamento e qualidade da obra
Também existem reclamações relacionadas ao acabamento do empreendimento. Em diversas áreas, percebe-se falta de zelo na execução dos serviços, o que exige correções antes da conclusão definitiva.
7. Problemas na pintura externa
A pintura do empreendimento apresenta, na minha avaliação, qualidade insatisfatória. Foram observadas áreas laterais com problemas de acabamento, inclusive pintura realizada sobre locais que apresentavam buracos e imperfeições, comprometendo o resultado visual e a qualidade esperada de um empreendimento novo.
8. Entrega provisória das chaves com problemas de limpeza
As chaves foram disponibilizadas de forma provisória, porém algumas unidades apresentavam resíduos de tinta em pisos e nos perfis de alumínio das varandas, dificultando a limpeza e exigindo trabalho adicional dos proprietários.