Compra de Aspirador de Pó 4 em 1 Pro Max (Prateado)

Comprei um aspirador Pó 4 em 1 Pro Max (Prateado) da empresa Crivie que tinha uma propagando que era o melhor do mundo, mas quando recebi era o contrario.

Este produto não corresponde de forma alguma à propaganda feita no vídeo de divulgação nem às especificações abaixo mencionadas. Ele é significativamente fraco em sua capacidade de sucção, não realiza o processo de soprar conforme anunciado e é muito distinto das especificações descritas.

Estou buscando resolver esta questão através da devolução do produto. Ao recebê-lo e realizar o teste, senti-me enganado. Portanto, gostaria de solicitar o reembolso do valor pago e planejo enviar o produto de volta. Prefiro resolver essa situação de maneira amigável, mas caso não seja possível, estou disposto a buscar assistência dos órgãos competentes para ser ressarcido.

O telefone da empresa está bloqueado e o email que enviei não obtive resposta. Portanto, recorro ao Reclame AQUI para me ajudar na solução desta questão. Grato.