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São João de Meriti - RJ

24/01/2022 às 09:20

ID: 137135581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quinta feira entrei em contato com a CRNET solicitando o serviço. O atendente disse que havia cobertura na minha localidade, passou o valor dos pacotes e tudo mais. Como já estava no final do expediente, o atendente disse que era pra retornar a ligação no outro dia que ele terminaria o cadastro pra solicitação do serviço, e assim foi feito. Fiz o cadastro e a atendente informou que o o técnico entraria em contato para marcar a vista em até 48 horas. Esperamos sexta, sábado eu entrei contato e pediram pra eu aguardar, domingo e hoje segunda feira retornei o contato e fui informada que onde moro não tem cobertura. Sendo os 3 últimos atendentes que me atenderam falaram que tinha. Um total descanso com o cliente ficamos 4 dias aguardando a ligação e a visita do técnico pra no final falaram que não tinha cobertura. Empresa de péssima qualidade.