Resolvido

Preciso retomar um projeto parado, mas boleto ta com juros

CroSoften

cidade: Vassouras

O que aconteceu

Vou retomar meu projeto de onde parei no ano passado, contudo o pagamento está exigindo juros, quero negociar

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CroSoften respondeu

    30/05/2026 às 16:06

    Agradecemos pelo envio do seu feedback, estamos sempre empenhados em melhorar nosso atendimento e a qualidade dos nossos serviços.

    Nosso time comercial identificou que o seu projeto parou em novembro de 2025, mas não se preocupe, iremos te ajudar a retomar.

    Iremos te ligar para solucionamos a questão diretamente com você, no seu caso basta realizar o pagamento da fatura que o time irá dar andamento nos trabalhos, revisando de onde foi pausado.

    Nossa ouvidoria e nosso setor de governança estão à disposição para sanar qualquer dúvida através do nosso site.

    Nossa equipe de atendimento está à sua disposição, prezamos pelo excelente atendimento dos nossos clientes, pelo sucesso dos projetos e pela qualidade dos relacionamentos comerciais.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ficaram de me ligar na segunda para resolver definitivo mas esclareceram tudo com atenção