O que aconteceu
A loja está pedindo termos de uso e não está aprovando o app.
Não aprova meu App por nada, já tentei de tudo, mandei os termos de uso, e mesmo assim reprovado.
Não sei mais o que fazer para resolver
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4Interações da reclamação
CroSoften respondeu
28/05/2026 às 10:53
Agradecemos pelo envio do seu feedback, estamos sempre empenhados em melhorar nosso atendimento e a qualidade dos nossos serviços.
Nosso time técnico identificou que o seu app não está sendo aprovado devido aos termos de uso e políticas de privacidade estarem errados, os links estão apontando para sites inexistentes.
Iremos te ligar para solucionamos a questão diretamente com você, no seu caso é preciso elaborar os termos e políticas corretamente seguindo a LGPD.
Nossa ouvidoria e nosso setor de governança estão à disposição para sanar qualquer dúvida através do nosso site.
Nossa equipe de atendimento está à sua disposição, prezamos pelo excelente atendimento dos nossos clientes, pelo sucesso dos projetos e pela qualidade dos relacionamentos comerciais.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10R ilde{a}pida resolu ilde{a}o e atendimento! Muito satisfat ilde{o}rio