Venda agressiva de álbum de fotos de formatura em domicílio

Agradecemos pelo contato e compreendemos a situação relatada e a sua solicitação.

Gostaríamos de esclarecer que a Cross Formaturas não compactua com qualquer prática de pressão, constrangimento ou indução para que um cliente realize uma contratação. Nossa orientação é que sejam apresentadas aos clientes, de forma clara, as condições do produto, as formas de pagamento e as condições comerciais disponíveis, para que a contratação seja realizada de maneira consciente e de acordo com a decisão do cliente.

A contratação realizada entre as partes possui condições formalizadas em contrato, que estabelece direitos e deveres para ambas as partes e deve ser respeitado conforme as condições acordadas.

Entretanto, compreendemos que cada situação possui suas particularidades e, buscando uma solução amigável, vamos encaminhar sua solicitação ao setor responsável para avaliar a possibilidade de flexibilização das parcelas, procurando encontrar uma condição que seja mais adequada e viável para a quitação do débito.

Nosso objetivo é preservar os direitos de ambas as partes e, ao mesmo tempo, buscar uma alternativa que permita a regularização da pendência de forma tranquila e respeitosa.

Assim que tivermos um retorno do setor responsável, entraremos em contato para apresentar a proposta disponível.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Cross Formaturas