animes sem legendas ou dublagem em inglês
Não resolvido
Macapá - AP
10/05/2023 às 23:54
ID: 164435097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlguns animes, especialmente os mais antigos como Yu Yu Hakusho, Samurai Champloo e High School DxD, estão apenas com legenda e áudio em inglês, sem outra versão disponível. Isso dificulta para aqueles que não sabem inglês assistirem, e também não faz sentido ter alguns animes em inglês e o restante em português.
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 16:29
Olá, Italo!
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Todos animes devem passar por dois tipos de licenciamento: o geográfico, que delimita em quais países a empresa pode exibi-lo, e o de idioma, que define em quais línguas o anime pode ser legendado.
Os animes citados, apesar de terem sido licenciados para o país, não foram licenciados para o idioma. No entanto, optamos por mantê-los no catálogo para quem preferir assistir mesmo assim ao invés de removê-los do catálogo e deixá-los indisponíveis.
Lamentamos por qualquer transtorno causado.
Ficamos à disposição no que mais pudermos ajudar.
Tenha uma excelente semana. < 3
Consideração final do consumidor
11/05/2023 às 18:26
Normal
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
12/05/2023 às 13:10
Lamentamos que sinta-se dessa forma, nossa equipe está sempre fazendo tudo ao nosso alcance para satisfazer nossos usuários.