Perdi o acesso à minha conta e o suporte não resolve
Há anos tenho assinatura desta empresa, já tive alguns problemas mas foram resolvidos, porém, há alguns dias perdi totalmente o acesso da minha conta ...
Não respondida
Ler reclamação completaCrunchyroll é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 543
- Reclamações respondidas
- 93,9%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 66,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 62%
- Reclamações avaliadas
- 208
- Nota média do consumidor
- 5,89
- Tempo médio de resposta
- 34 dias e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Crunchyroll nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Crunchyroll, também acessaram
O que dizem sobre Crunchyroll
Reclamações
Perda de acesso injustificada e suporte ineficiente na plataforma Crunchyroll
Sempre foi muito bom a crunchyroll, nunca tive problema mas nas últimas semanas, está complicado, perdi meu acesso, redefinir minhas senha, tive que f...
Não respondidaLer reclamação completaDificuldade de acesso à conta e solicitação de reembolso
Estou desde quarta feira tentando acessar minha conta e diz que não está autorizado no meu dispositivo. Quando tento logar por e-mail também diz que o...
Não respondidaLer reclamação completaConta suspensa sem explicação e sem retorno do suporte
Estou sem acesso a minha conta mesmo com os pagamentos em dia. Ao entrar em contato com o suporte fui informado que minha conta violou os termos, mas ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
29,32%
Sites e portais
Problemas
18,24%
Cobrança indevida
Produtos
28,48%
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