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Desempenho de Crunchyroll

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Esta empresa recebeu 569 reclamações.
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Há 258 reclamações aguardando resposta.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações

Problema com histórico de reprodução e incompatibilidade de aplicativo no celular

Eu assisti todo o anime e ainda assim ele aparece para eu continuar assistindo, não consigo tirar ele da tele principal, e is...

Não respondidaHá 8 horas
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Conta bloqueada e sem acesso ao plano Premium após pagamento

No dia 08/06, realizei o pagamento da assinatura Premium no valor de R$ 178,90. O valor já foi devidamente debitado e a fatur...

Não respondidaHá 8 horas
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Cobrança indevida após cancelamento de assinatura

Boa noite. Cancelei minha assinatura ao pacote premium de Mega Fan no dia 31/07/2026 e mesmo assim o valor foi cobrado de min...

Não respondidaHá 1 dia
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Cobrança indevida em cartão de crédito de assinatura desconhecida

Boa tarde!Vi o nome dessa empresa na fatura do meu cartão esse mês, não sabia o que era, nem de quê se tratava até pesqu...

Não respondidaHá 1 dia
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Cobrança indevida após cancelamento de assinatura de aplicativo de anime

Boa tarde. Fiz uma assinatura desse aplicativo para minha filha vê anime. Autorizei um com dados bancários na Amazon e outro ...

Não respondidaHá 1 dia
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