Cobrança indevida após cancelamento de assinatura de aplicativo de anime
Não respondida
Fortaleza - CE
06/08/2026 às 12:35
ID: 255781381
Boa tarde. Fiz uma assinatura desse aplicativo para minha filha vê anime. Autorizei um com dados bancários na Amazon e outro eu paguei no Pix. Eu fiz o cancelamento das duas assinaturas. Automaticamente debitaram no meu Pix um valor de 19,90. Sendo que eu já tinha cancelado. venho por meio deste pedir o cancelamento tanto no método de pagamento em cartão quanto Pix. Peço por gentileza que cancelem para que não possa cobrar novamente. Fiz o cancelamento dentro do aplicativo. Eu gostaria que me confirmassem esses cancelamentos tanto na Amazon com método Pix.