Cobrança indevida após cancelamento de assinatura
Não respondida
Feira de Santana - BA
06/08/2026 às 22:23
ID: 255832949
Boa noite. Cancelei minha assinatura ao pacote premium de Mega Fan no dia 31/07/2026 e mesmo assim o valor foi cobrado de minha conta. Quero um reembolso.
Deixei em anexo o dia em que realizei o acesso a conta para cancelamento do plano e outro dia em que a cobrança continuou sendo exijida.
Desde já agradeço pela atenção e espero por uma solução.