Conta suspensa sem explicação e sem retorno do suporte
Não respondida
Juiz de Fora - MG
22/07/2026 às 11:05
ID: 254544683
Estou sem acesso a minha conta mesmo com os pagamentos em dia. Ao entrar em contato com o suporte fui informado que minha conta violou os termos, mas ninguém soube me explicar e não recebi nenhuma comunicação prévia. Já entrei em contato com o suporte há 5 dias e até hoje não tive nenhum retorno e quando chamo o suporte novamente, encerram o chat
Absurdo o atendimento e suspensão de uso sem explicação ou comunicação prévia
Aguardo prazo de 24 horas para resolução do meu problema