Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

07/06/2023 às 10:07

ID: 166013313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou tentado já faz um tempo me cadastrar no app da Crunchyroll, porém não consigo pois sou informada de que meu email está inválido no qual nunca cadastrei antes uma conta da Crunchyroll, o email é *******, eu acesso normalmente ele, então não sei o porque esse erro persiste.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/06/2023 às 16:41

Bom dia, Barbara. Tudo bem?

Pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno causado.

Esse erro acontece porque já existe uma conta com este e-mail cadastrado, por isso ele dá como inválida a tentativa de criar outra conta.

Experimente definir uma nova senha através do seguinte endereço:
https://*******

Ficamos à disposição no que mais pudermos ajudar.
Tenha uma excelente semana. < 3