Legenda dessincronizada do episódio 5 do anime You and I are polar opposites
Respondida
São Paulo - SP
14/02/2026 às 15:50
ID: 240743289
Já faz uma semana que venho reclamando da legenda sem sincronia do episódio 5 do anime You and I are polar opposites e não arrumam, eu já reportei o problema algumas vezes e já reclamei nas redes sociais, mas parece que eles não ligam para o consumidor, eu paguei pelo plano de 1 ano, o mínimo que exigo é uma legenda decente!
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Resposta da empresa
21/02/2026 às 18:24
Olá, Priscilla! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Primeiramente, quero validar totalmente a sua frustração. Sabemos o quanto a comunidade estava aguardando pelos episódios de You and I Are Polar Opposites e imaginamos a ansiedade em querer assistir e não conseguir devido a essa questão técnica. Sentimos muito por quebrar essa expectativa.
Gostaríamos de te tranquilizar: o seu reporte foi fundamental e nossa equipe de operações já está atuando com prioridade máxima neste caso específico. Identificamos a falha e estamos trabalhando ativamente nos bastidores para normalizar a exibição o mais rápido possível.
Embora, por questões técnicas complexas, ainda não tenhamos um prazo exato para a finalização da correção, garantimos que não vamos descansar até que o conteúdo esteja disponível com a qualidade que você merece.
Enviamos uma mensagem privada para o seu e-mail com mais detalhes sobre a tratativa do seu caso. Por favor, verifique a sua caixa de entrada e também as pastas de Spam ou Promoções.
Agradecemos imensamente a sua paciência e a parceria de sempre.
Estamos à disposição! Tenha um excelente dia. < 3