Paguei e não consigo assistir conteudo premium
Respondida
Angra dos Reis - RJ
06/03/2023 às 13:32
ID: 160457517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu paguei o acesso ao conteudo premium consegui ver no primeiro dia porem no dia seguinte minha conta saiu do meu aparelho e quando eu entrei de novo não conseguia mais acessar o conteudo premium,quando eu tentei assinar novamente pra ver se nao constava o pagamento apareceu que eu ja sou assinante . enviei minha reclamação incluindo prints do meu google play onde consta o pagamento efetuado porem não tenho retorno .eu paguei pra ter acesso e não consigo ver!
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 13:55
Boa tarde, Annanda! Tudo bem?
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