Promoção não aplicada no valor final da assinatura

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Cruz das Almas - BA

03/08/2025 às 13:41

ID: 223633959

A suposta promoção de 2 meses por R$3,99.
A gente clica no anúncio e aparece o preço padrão da assinatura. Não entendi, poxa.

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Resposta da empresa

03/08/2025 às 19:24

Olá, Romilson! Meu nome é Noah e estou à disposição para ajudá-lo com o que for preciso.

Primeiramente, queremos agradecer imensamente pela sua paciência enquanto analisamos o seu caso.

Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos que você não tenha conseguido resgatar a promoção de 80% de desconto na assinatura do plano "Mega Fan". Sua experiência é importante para nós, e queremos garantir que resolveremos o problema adequadamente.

Enviamos um e-mail para você para podermos dar continuidade ao seu atendimento e repassarmos algumas informações importantes.

Caso tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar!

Mais uma vez, agradecemos pelo contato e pela confiança!