Promoção não aplicada no valor final da assinatura

Respondida
Cruz das Almas - BA
03/08/2025 às 13:41
ID: 223633959
A suposta promoção de 2 meses por R$3,99.
A gente clica no anúncio e aparece o preço padrão da assinatura. Não entendi, poxa.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2025 às 19:24
Olá, Romilson! Meu nome é Noah e estou à disposição para ajudá-lo com o que for preciso.
Primeiramente, queremos agradecer imensamente pela sua paciência enquanto analisamos o seu caso.
Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos que você não tenha conseguido resgatar a promoção de 80% de desconto na assinatura do plano "Mega Fan". Sua experiência é importante para nós, e queremos garantir que resolveremos o problema adequadamente.
Enviamos um e-mail para você para podermos dar continuidade ao seu atendimento e repassarmos algumas informações importantes.
Caso tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar!
Mais uma vez, agradecemos pelo contato e pela confiança!