Resolvido

Minha hidrolavadora CSM perdeu pressão e a fabricante não ajuda

CSM Máquinas e Equipamentos

cidade: Botuverá

O que aconteceu

Adquiri uma hidrolavadora jetlav 3300 csm a máquina chegou funcionando corretamente porém com 23horas de trabalho a máquina perdeu pressão na parte da bomba.

Máquina foi pouco usada como mencionei porém havia passado um mês do término da garantia.

O que acontece é que a fabricante não fornece todas as peças de reposição a máquina está a 2 meses na assistência autorizada ninguém descobre o defeito foi solicitado ajuda pra solucionar o problema porém a CSM não tem interesse algum em resolver o problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CSM Máquinas e Equipamentos respondeu

    06/10/2026 às 08:04

    Olá, Deivid.

    Agradecemos seu contato.

    Seu caso foi encaminhado à nossa equipe responsável, que analisará as informações e entrará em contato o mais breve possível.

    Permanecemos à disposição e acompanharemos o caso até a solução.

    Atenciosamente,

    Equipe CSM.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Deixo registrado que a empresa CSM junto ao seu representante em algumas horas após minha reclamação entrou em contato comigo se prontificando a resolver o problema da máquina em questão.Ressalto aqui a eficiência em resolver a questão após o diálogo diretamente ao representante.Obrigado pela atenção.