Negativação indevida e cobrança abusiva pela ***** sem relação de consumo, com descaso no atendimento e desinformação
Não respondida
Salvador - BA
04/05/2026 às 16:35
ID: 247673029
Negativação indevida e cobrança abusiva pela ***** sem relação de consumo, com descaso no atendimento e desinformação.
Reclamação: Tive meu nome negativo pela referida empresa ***** sem ter qualquer tipo de relação de consumo. Descobri a negativação ao tentar fazer um serviço no banco, o que me causou espanto e constrangimento, visto que não contraí nenhuma dívida com a referida empresa. Fiz contato com a empresa pelo telefone disponível no site deles, fui atendida por um ***** que me disse que eu deveria efetivar o pagamento de um produto que nao comprei, nao recebi, nao gerei contrato, boleto, nada! E quando falei que iria entrar na justiça fui coagida com a alegação de que seria melhor eu repensar a atitude dizendo que eu teria que ainda pagar as custas do processo. Um verdadeiro abuso e absurdo. Dei entrada com uma reclamação no Reclame aqui, não obtive nenhuma resposta. Fiz reclamação da empresa no *****, a empresa não recebeu a notificação pois o endereço deles cadastrado no CNPJ consultado no ***** não condiz com o endereço da empresa. Remarquei mais uma vez a audiência para tentar uma reconciliação e novamente volto a fazer a notificação aqui pelo Reclame Aqui tentando resolver civilmente. Não tendo retorno entrarei com ação judicial e prestarei queixa na delegacia do consumidor, visto que é inadmissível uma situação dessa.