Bloqueio de conta com 10 dias de atraso

Respondida
Mafra - SC
12/05/2025 às 05:56
ID: 216815379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA CONTA E ME BLOQUEARAM COM APENAS 10 DIAS DE ATRASO NO PAGAMENTO
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2025 às 12:06
Bom Dia Sra. Lucimeire,
Primeiramente queremos agradecer pelo seu feedback, ele é muito importante para que aprimoremos mais ainda nossos serviços.
Nosso contrato realmente prevê o cancelamento automático com atraso de pagamento superior a 9 dias corridos.
Para ter um preço tão competitivo todos nossos sistemas financeiros são automatizados, sendo assim, infelizmente, não temos como abrir exceções pois simplesmente o sistema não permite.
Desculpe se não podemos ajudar mas acreditamos que ter um preço melhor para todos os clientes compensa esta limitação.
Muito obrigado por ser nossa cliente.
Atenciosamente,
Carla Andrade
Cubonet Serverzila Eco Servers Corporation Brasil