Cadastro não aprovado e pedido cancelado após compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

17/10/2025 às 03:43

ID: 229565661

Problema com cadastro não aprovado

Fiz a compra e a empresa disse que meu cadastro não foi aprovado e cancelaram meu pedido.

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 08:21


Olá, Sueli.

Recebemos sua mensagem e verificamos que o pedido n******* foi cancelado devido à reprovação do cadastro. Isso pode ocorrer por inconsistência nos dados informados ou por critérios internos de validação.

Caso deseje prosseguir com a contratação, recomendamos revisar seus dados cadastrais e realizar um novo pedido. Se tiver dúvidas sobre o motivo específico da reprovação, estamos à disposição para esclarecimentos.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Carla Andrade
Cubonet Serverzila Eco Servers Corporation Brasil

Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 10:48

Muito prestativo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

17/10/2025 às 14:02

Agradecemos sinceramente pelo seu retorno positivo. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender suas expectativas e resolver a situação de forma satisfatória. Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura. Conte sempre conosco!