Respondida

Não recebi a mochila prometida no curso e a empresa não resolve

Cultura Inglesa SP, SC, BA, RJ, RS, ES, GO, DF e TO

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fechei um curso em uma promoção recente que fizeram e a proposta era que se fechasse o curso ganhava uma mochila.

Já faz muito tempo que fechei e sou aluno e nada da mochila - já enviei mensagens pela secretaria e nada - só ficam falando que vai chegar e nada - propaganda enganosa

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Interações da reclamação

  1. Cultura Inglesa SP, SC, BA, RJ, RS, ES, GO, DF e TO respondeu

    07/10/2026 às 08:47

    Olá Renato,

    A supervisora de nível entrou em contato com você para alinhar os detalhes referentes ao envio da sua Travel Bag, conforme solicitado.

    Todas as orientações e informações necessárias foram encaminhadas para o seu e-mail. No entanto, até o momento, estamos aguardando o seu retorno para que possamos concluir a tratativa e dar continuidade ao envio do brinde.

    Pedimos, por gentileza, que responda ao e-mail encaminhado para que possamos prosseguir com o atendimento e auxiliá-lo da melhor forma possível.

    Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos os canais de atendimento abaixo:

    SAC: [email protected];

    WhatsApp: 11964976870 ou

    Central de atendimento: 11 4003-0684 (Capital e Regiões metropolitanas) ou 0800 887 0684 (Demais localidades)

    A Cultura Inglesa lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência dos nossos estudantes.

    Atenciosamente,

    Equipe de atendimento

    Cultura Inglesa