Respondida

Quero parcelar a multa de cancelamento do curso de inglês

Cultura Inglesa SP, SC, BA, RJ, RS, ES, GO, DF e TO

cidade: Santos

O que aconteceu

Olá.

Estou entrando em contato a respeito da multa de R$ 718,00 referente ao cancelamento do curso de inglês.

Considero esse valor extremamente elevado, principalmente diante da minha situação financeira atual, e não tenho condições de realizar o pagamento à vista. Não estou me recusando a cumprir com a obrigação, porém o valor integral de uma única vez é inviável para mim.

Dessa forma, solicito que seja disponibilizada uma opção de parcelamento que seja realmente acessível e compatível com minha condição financeira. Tenho interesse em resolver a situação e quitar o débito, mas preciso de uma alternativa que me permita fazer isso sem comprometer meu orçamento.

Peço, portanto, que avaliem a possibilidade de parcelamento da multa e me encaminhem as condições disponíveis. Aguardo um retorno com uma solução viável para ambas as partes.

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Interações da reclamação

  1. Cultura Inglesa SP, SC, BA, RJ, RS, ES, GO, DF e TO respondeu

    09/10/2026 às 09:52

    Olá Marcia,

    Conforme nosso contato realizado via WhatsApp, todos os esclarecimentos necessários foram prestados e ficou acordado que retomaremos o contato no dia 01/11, conforme combinado.

    Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos os canais de atendimento abaixo:

    SAC: [email protected];

    WhatsApp: 11964976870 ou

    Central de atendimento: 11 4003-0684 (Capital e Regiões metropolitanas) ou 0800 887 0684 (Demais localidades)

    A Cultura Inglesa lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência dos nossos estudantes.

    Atenciosamente,

    Equipe de atendimento

    Cultura Inglesa