O que aconteceu
Boa noite!
A cultura inglesa emitiu BOLETOS e estou recebendo emaisl de Rematricula sem permissão, sendo que meu curso eu nao renovei desde Janeiro deste ano.
Quando eu quis renivar mal fui atendida prla empresa, agora depois de 11 meses ficam fazendo matricula de forma indevida.
Quero explicações.
Obrigada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cultura Inglesa SP, SC, BA, RJ, RS, ES, GO, DF e TO respondeu
07/10/2026 às 12:57
Olá Rafaela,
Conforme nossa tratativa realizada via WhatsApp, esclarecemos que, no momento, você não possui matrícula ativa conosco referente ao ano vigente. Também informamos que o comunicado de boas-vindas recebido foi encaminhado de forma automática, indevidamente, em razão de um envio sistêmico.
No entanto, como não tivemos retorno às tentativas de contato realizadas, não foi possível dar continuidade ao atendimento.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de algum esclarecimento adicional, pedimos, por gentileza, que nos responda pelo WhatsApp para que possamos retomar a tratativa e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos os canais de atendimento abaixo:
SAC: [email protected];
WhatsApp: 11964976870 ou
Central de atendimento: 11 4003-0684 (Capital e Regiões metropolitanas) ou 0800 887 0684 (Demais localidades)
A Cultura Inglesa lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência dos nossos estudantes.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Cultura Inglesa