O que aconteceu
Vim de SP para fazer uma viagem com minha família e com certeza foi a última.
Passamos por um situação de risco em Trindade, com péssimas previsões e de brinde uma tromba dagua.
Não pensaram em momento nenhum na clientela, guia totalmente despreparada e sem preocupação nenhuma com o bem estar dos passageiros.
Alguns dias antes, já estava disponível a previsão do tempo, indicando fortes chuvas na região, mas ainda assim a empresa optou por seguir com o passeio e nos colocar em risco (Visto que a região alaga). Por fim, informaram que só conseguiriam extornar 20% do valor, não poderiam remarcar o passeio, mas que poderiam dar 20% de desconto em outro passeio para Trindade. Sugeriram também irmos tomar chuva em outra praia. Obviamente, nossa van não esteve de acordo e optamos subir. Ou seja, pensaram exclusivamente no bolso e não nos passageiros.
E ainda tivemos que ouvir e presenciar a guia pedindo para que saíssemos da van no centro de Trindade, com o mundo se acabando em chuva e dizendo "vocês podem ficar por aqui, nos restaurantes e mercados e quem quiser ir para a praia pode ir tambem". Quem entra em um mar de ressaca na chuva e inundação?
Visto o desrespeito, falta de prioridade e segurança, eu não recomendo os serviços.
Quero meu extorno e dos meus familiares, o serviço não foi entregue e nossa segurança esteve em risco!!!!!!