Resolvido

Marcação de serviço por telefone

Curitiba Ar Condicionado

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Dia ***** marquei por telefone uma troca de uma evaporadora de um ar já instalado na minha residência. Devido a demanda , foi marcada para o dia ***** às 09:00 . Entrei em contato com o serviço de instalação da loja aqui em Curitiba, o responsável disse que não havia marcado , por não ter passado o valor do serviço, sendo que o mesmo passou por ligação telefônica. Agora querem marcar para outro dia . Qual é a seriedade desta empresa?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Curitiba Ar Condicionado respondeu

    25/03/2025 às 15:20

    Olá, Ricardo.

    Pedimos desculpas pelo transtorno em seu agendamento. Houve um problema na confirmação do serviço, e entendemos completamente a sua frustração.

    Queremos reforçar que já regularizamos a situação e seu atendimento foi remarcado para sexta-feira. Estamos comprometidos em prestar um serviço sério e eficiente, e continuamos à disposição para qualquer necessidade.

    Agradecemos sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Curitiba Ar

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Mais atenção na marcação dos serviços seria primordial.