Não respondida

Comprei um curso e quero cancelar em 1 dia, mas a empresa não cancela

Beta Online

cidade: Santo André

O que aconteceu

Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não há local para atendimento humano, Watsapp não existe, telefone fixo não existe, e-mail quando respondeu foi uma vez só por IA, chat tb é por IA, eles agregam outros cursos juntos sem que vc saiba, eles não cancelam o curso que foi comprado e a pessoa não quer mais no segundo dia de compra, não existe nenhum suporte quanto ao curso e a plataforma. Empresa enganosa, não façam negócio com ela, é tudo mentira. a única devolutiva que tive por e-mail é que iam verificar e o prazo era de 30 dias sendo que fui fazer o cancelamento um dia após a compra e temos o direito pela lei do consumidor de desistir por 7 dias. É fake. Não há humanos para nos atender. Estou extremamente insatisfeita e vou tomar as medidas cabíveis. Sem mais!