Não devolvem meu dinheiro

Fechei minha matrícula para realizar o cursinho. No entanto, pós passado alguns dias, resolvi cancelar, pois havia conseguido uma bolsa na faculdade que queria. Solicitei o cancelamento e pedi meu dinheiro de volta, ou pelo menos metade, e não devolveram, já que afirmaram que as aulas já haviam iniciado, sendo que apenas tinham iniciado a semana básica, afirmando-me por telefone, antes de fechar a matrícula, que as aulas oficiais iriam começar no dia 19/02/*******. Estou muito descontente também, pois quando finalizei a matrícula, tive que ficar mandando mensagem para me informarem coisas básicas sobre o cursinho, como se eu já soubesse de fato como funciona, sem terem me explicado os detalhes. Gostaria apenas que me devolvem pelo menos parte do que paguei, pois agora estou no prejuízo.