O que aconteceu
*****, solicito a exclusão definitiva do meu cadastro e de todos os dados vinculados à minha conta nesta plataforma.Criei meu cadastro com o objetivo de participar dos cursos ofertados no site; contudo, não me adaptei à dinâmica oferecida. Peço que essa exclusão seja realizada o mais breve possível e que uma confirmação seja enviada para o meu e-mail após a conclusão.
Desde já, agradeço a atenção.
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4Interações da reclamação
Cursos EducaWeb respondeu
19/08/2026 às 10:33
Olá,
Seu acesso à plataforma foi removido conforme solicitado, e todos os seus dados pessoais foram excluídos da nossa base de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.709/2018).
No entanto, é importante destacar que os certificados emitidos continuam disponíveis para download. Isso se deve ao fato de que os certificados são documentos públicos registrados e podem ser consultados pelas instituições onde você os apresentou. De acordo com o art. 15 da LGPD, dados necessários para cumprimento de obrigações legais ou contratuais podem ser mantidos, mesmo após a exclusão do cadastro.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Maria Clara
@CursosEducaWeb