Propaganda enganosa

Olá, Juliana.

Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços e nossa comunicação.

Gostaríamos de esclarecer que todos os cursos disponíveis na plataforma são gratuitos para estudo, com acesso ao conteúdo e às avaliações. A certificação de conclusão é um serviço opcional e possui cobrança específica para sua emissão, não sendo cobrado o acesso ao curso.

O valor da certificação está relacionado aos procedimentos necessários para sua emissão, autenticação, atendimento, hospedagem e manutenção digital do documento. Essas informações estão disponíveis em nossos Termos de Uso e nas páginas da plataforma.

Vale ressaltar que, atualmente, disponibilizamos 02 cursos cuja certificação é 100% gratuita, sendo eles:

Curso de Etiqueta Empresarial 10 horas
Curso de Relacionamento Interpessoal 10 horas

Nos demais cursos, a certificação permanece como serviço opcional, solicitado somente após a conclusão e aprovação na avaliação.

Esperamos ter esclarecido a diferença entre o acesso gratuito aos cursos e a emissão opcional da certificação. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento