Cancelamento de passeio Vale Nevado e não estorno do sinal de 30%
Não respondida
São Paulo - SP
03/01/2026 às 13:09
ID: 236499253
Gostaria de um retorno da Empresa com nome fantasia vem pro Chile com Greice Ltda.
Fizemos uma reserva em 01/01/2026 para passeios em 02/01/2026 Portillo e 04/01/2026 Vale nevado Sunset, passeio em 02/01/2026 para Portillo ocorreu bem, porém estamos com uma criança de 3 anos e os passeios ficaram cansativos, pensando no bem estar dela e tendo em vista que as diferença dos dias dos passeios não teriam um grande intervalo e estão próxima do nosso retorno decidimos cancelar o passeio de vale nevado Sunset com 48 horas de antecedência do passeio para empresa ter um tempo habil para remanejamento de sua programação. Fomos informados que o sinal de 30% do valor não seria estornado. E não nos respondem mais. Estamos achando que de caso pensado a empresa faz esse tipo de situação.