Atraso na entrega e falta de atualização do pedido
Respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 10:11
ID: 256148951
Fiz o pedido dia 4, está em gravação dês do dia 5,não atualiza, eles não respondem whats app, o pedido já está atrasado.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:16
Olá! Pedimos sinceras desculpas pela demora na atualização do seu pedido e também pela dificuldade em obter retorno pelo nosso atendimento.
Já estamos verificando a situação para entender o ocorrido e entraremos em contato diretamente com você para prestar o suporte necessário e buscar uma solução o mais breve possível.
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.