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A empresa resolveu 98.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Produto não recebido, apesar de constar como entregue no site

Fiz uma compra pelo site e, diz que foi entregue, porém, não recebi o pedido. Mandei mensagem por e-mail e também pelo WhatsA...

ResolvidoHá 16 horas
Produto não recebido e falta de contato após compra em abril

Comprei em abril com entrega até hoje, não recebi o produto e ninguém responde no WhatsApp de contato. [Editado pelo Reclame ...

ResolvidoHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de retorno do atendimento ao cliente para pedido ***** realizado em 29/05/2026

Fiz uma compra na loja virtual no dia 29/05/2026 pedido ***** e até o momento não recebi tentei por varias vezes o contato p...

ResolvidoHá 4 dias
Produto não recebido e dificuldade de contato com a empresa Custom Love

Comprei na Custom Love dai 29/05 (*****) paguei frete mais caro (SEDEX) devido ocasião especial, ate agora nao sei andamento,...

ResolvidoHá 4 dias
Produto errado recebido e falha na comunicação para resolução

Comprei prateado e veio dourado e não consigo reclamar, eles não respondem e estou sem prazo, dia dos namorados falta 1 seman...

ResolvidoHá 4 dias
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