Impossibilidade de contato com o atendimento ao cliente e falta de informações sobre o pedido.

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/06/2026 às 15:31
ID: 250812845
Fiz uma compra e não consigo falar em nenhum canal de atendimento..
Não tenho nenhuma informação sobre o meu pedido..
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:46
Olá!
Lamentamos sinceramente pela dificuldade em entrar em contato com nossa equipe e pela falta de informações sobre o seu pedido.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Devido a um volume muito alto de atendimentos, nosso tempo de resposta ficou acima do normal, mas gostaríamos de reforçar que estamos trabalhando para atender todos os clientes e acompanhar cada pedido até sua conclusão.
Nossa equipe irá analisar seu caso e fornecer uma atualização sobre o status do seu pedido o mais breve possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Custom Love